系统主要分四个模块：公众服务、受理审批、电子监察、系统配置，共19种主要功能。公众服务模块主要包括普通公众访问本系统时所能使用的“服务浏览”、“结果公告”、“办件查询”、“网上投诉”、“满意度调查”和“绩效评估”等功能，
